FAQ
Organisation Umzug
Woher weiß ich wie viele Kartons und Paletten ich benötige?
Für einen ersten ANhaltspunkte nutze am besten unseren Umzugsrechner
Wo bekomme ich Paletten her?
Wir liefern dir vor deinem Umzug so viele Paletten wie du benötigst zu dir nach Hause. Während des Bestellprozesses werden die Paletten automatisch in deinen Warenkorb gelegt. Du kannst die Menge über den Warenkorb bearbeiten.
Welche Maße hat eine Palette?
Wir nutzen hauptsächlich Europaletten mit den Maßen 120 x 80 x 15 cm (L x B x H)
Einwegpaletten, welche eine variable Größe bis max. 2 m Länge haben können, können ebenfalls problemlos transportiert werden.
Wie viel kann ich auf eine Palette laden?
Auf eine Paletten lassen sich 5 Reihen mit jeweils 4 Umzugskartons stapeln, sodass insgesamt bis zu 20 Kartons auf einer Palette Platz finden. Dies gilt für Umzugskartons mit einer Länge bis zu 60 cm. Sind die Kartons größer, passen 15 Stück auf eine Palette.
Die Palette darf mit bis zu 600 kg beladen werden.
Was mache ich wenn ich erst später feststelle, dass ich zu viele oder zu wenig Kartons habe?
Über unseren Shop kannst du problemlos Kartons nachbestellen.
Ungenutzte Kartons kannst du innerhalb der Widerrufsfrist zurück geben. Schaue dazu in unsere AGB's.
Kann ich auch Möbel und andere große Gegenstände transportieren lassen?
Alles was auf eine Europalette oder Einwegpalette passt und darauf gesichert werden kann, kann transportiert werden.
Gibt es Gewichts- oder Größenbeschränkungen für die zu transportierenden Paletten?
Die Ladefläche einer Palette beträgt 120 x 80 cm. Sie kann bis zu 2 m hoch beladen werden und bis zu 600 kg tragen.
Wie belade ich die Palette am besten und wie kann ich alles sichern?
Nutze am besten Kartons mit einer langen Kanto von max 60 cm. Diese findest du in unserem Shop.
Um deine gepackten Paletten für den Transport zu sichern, nutze am besten Strechtfolie, welche du um die Palette samt Umzugskartons wickelst. Große Gegenstände kannst du auch mit Spanngurten sichern. Optional kannst du leere Zwischenräume auspolstern.
Als Schutz vor Regen kannst du entweder eine Palettenhaube überziehen, oder deine Ladung komplett mit Strechtfolie einwickeln.
Strechtfolie, Spanngurte und Polstermaterial findest du in unserem Shop.
Eine Anleitung zur Sicherung findest du hier
Wie verpacke ich empfindliche oder zerbrechliche Gegenstände?
Worin unterscheiden sich die verschiedenen Umzugskartons?
Kann ich nach dem Umzug die Paletten zurück geben?
Versicherung
Was genau ist versichert?
Wie melde ich einen Schaden?
Shop
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wer zahlt die Kosten der Rücksendung?
Wie lange dauert der Versand?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kann ich auch ohne Buchung eines Transportes Umzugsmaterial bestellen?
Rechnung
Gibt es zusätzliche Gebühren, die ich bei meinem Umzug berücksichtigen sollte?
Kann ich die Rechnung steuerlich absetzen?
Einlagerung
Wo werden meine Paletten eingelagert?
Sind meine eingelagerten Paletten vor Feuchtigkeit geschützt?
Wie lange können meine Paletten max. eingelagert werden?
Wie sicher ist der Lagerort für meine Paletten?
Abstellplatz
Wo stelle ich meine gepackte Palette ab?
Wie schütze ich mein Umzugsgut vor ungünstigen Wetterbedingungen?
Gibt es spezielle Anforderungen für den Lade- und Entladevorgang von Paletten?
Damit deine Paletten ohne Probleme in das Transportfahrzeug geladen werden können ist es wichtig, dass sie so abgestellt sind, dass sie mit einem Hubwagen leicht zugänglich sind.
Die wichtigsten Voraussetzungen für den Abhol- und Lieferort sind:
- ebenerdig Platz (z. B. Garage ohne Stufe, breiter Hausdurchgang)
- der LKW-Fahrer kann mit einem Hubwagen einfach auf- und abladen