Refund policy

Retouren

Mängelhaftung:

Bei beschädigter bzw. falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.

Für einen Rücksendeschein; melde dich bitte in deinem Benutzerkonto. Als Gastbesteller kannst du deine Retoure bitte telefonisch anmelden

Für eine bessere Nachvollziehbarkeit ist eine Bestellnummer und ein kurzer Kommentar mit näheren Gründen bei Rückgabe wegen beschädigter oder falsch gelieferter Ware erforderlich.

Bitte beachte, dass Sets nur vollständig, mit allen Teilen retourniert werden können. Sollten Einzelteile des Sets beschädigt sein, tauschen wir diese selbstverständlich um.

Bitte nutze bei Retouren die Original-Produktverpackung und wenn möglich den Original-Versandkarton oder eine andere Umverpackung, bitte das Produkt nicht nur in seiner Verpackung verschicken. Verschließe das Paket anschließend sicher und klebe das Rücksendeetikett über das ursprüngliche Versandetikett.

Nach Erhalt deiner Rücksendung wird die Retoure innerhalb 7-9 Werktagen bearbeitet.

Erstattungen erfolgen innerhalb 7-9 Werktage auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart. Allerdings kann es, abhängig von Deiner Bank, bis zu sieben Werktage dauern, bis sie auf Deiner Abrechnung erscheint.

Pakete mit Retourenlabel an folgende Adresse:

Flitter Umzugsmaterial

Diepholzer Straße 97
28816 Stuhr
Deutschland